Катафалк быстрее «скорой»
О том, что ритуальный бизнес овеян не только траурной скорбью, но и жестким деловым подходом, в очередной раз напомнила липчанам на минувшей неделе история задержания врача ГУЗ «Липецкая областная станция скорой медицинской помощи» при получении незаконного денежного вознаграждения в сумме 50 тысяч рублей.
Медик предоставлял одной из коммерческих организаций, занимающейся оказанием ритуальных услуг, информацию о фактах смерти граждан. Этот вопиющий факт выявлен сотрудниками Управления экономической безопасности и противодействия коррупции УМВД России по Липецкой области и УФСБ по Липецкой области. Предварительно установлено, что медицинский работник, используя свое служебное положение, снабжал деликатной информацией ритуальную контору в нарушение действующего законодательства о неразглашении персональных данных граждан. Материалы проверки, подготовленные полицейскими, переданы в компетентные органы для принятия процессуального решения.
Пока клиент не остыл
Следует заметить, что подобная история — не новость для Липецка. Ушлые гробовщики активно пытаются вербовать сотрудников «скорой помощи» в свои ряды, чтобы те за определенную мзду поставляли липецким Безенчукам информацию о потенциальных клиентах. Например, полтора года назад подобная погоня за усопшими клиентами обернулась крупным штрафом для ООО «Специализированная фирма «Ритуал-Градъ». Все началось с того, что к липецким антимонопольщикам обратился некий возмущенный липчанин, к которому пришли представители этой погребальной конторы, еще до того как он сам начал обзванивать фирмы ритуальных услуг. В первый момент убитый горем человек не придал этому значения, однако уже после похорон сравнил цены на ритуальные услуги и понял, что мог выбрать другую фирму.
Как выяснили специалисты регионального УФАС, ритуальная контора получала сведения об умерших от одной из организаций, имевших доступ к конфиденциальным данным. Затем незаконно использовала эти сведения, таким образом получая преимущество в осуществлении своей деятельности перед конкурентами.
ООО «Специализированная фирма «Ритуал-Градъ» была оштрафована на 100 000 рублей за незаконное использование персональных данных умерших людей для ритуальной фирмы и 12 000 рублей — составил штраф для ее генерального директора.
Но не все так просто в этой истории, почему-то без наказания остались те люди, которые незаконную информацию погребальной конторе предоставили. Конечно, наказывать их не в компетенции Липецкого УФАС, но вопрос интересный. Любопытны были и комментарии липецкого интернет-сообщества. Злые языки утверждали, что ООО «Специализированная фирма «Ритуал-Градъ» «подставили» конкуренты по ритуальному бизнесу, которые без зазрения совести занимаются ровно тем же самым. А еще была любопытная информация о том, что одну из липецких погребальных фирм основал крупный чиновник (ныне он уже не у дел) и заставлял работников неотложки сообщать об умерших… под угрозой увольнения.
Погребальный лохотрон
Ситуация убитого горем человека вполне понятна, ведь смерть близкого — это всегда стресс. На это и рассчитана психология ведения бизнеса таких похоронных контор. Разумеется, находясь в стрессовом состоянии, люди торговаться не станут. Скорее всего, они готовы принять все предлагаемые условия и заплатить любые деньги — лишь бы выполнить ту святую миссию, которая на них возложена.
А гробовщики зарабатывают на гробах, какая уж тут деликатность. Методы работы ушлых охотников за «мертвыми душами» хорошо отточены. Самое главное для приехавших агентов — это получить паспорт и задаток, пусть самый небольшой. Тогда заказ, что называется, у них в кармане. При этом современные Безенчуки готовы называть стоимость услуг, взятую с потолка, гораздо меньшую, чем реальная. Им главное перенаправить клиентов в свой офис. А там убитому горем родственнику озвучат уже другой порядок цифр.
Но почему сотрудники «Скорой помощи» порой берутся за такие неэтичные услуги? В Липецке ежемесячно умирает около 600 человек, примерно две трети усопших «проходят» по каналам «слива» информации. При этом «стоимость» сообщения достигает 8—10 тысяч рублей — таковы расценки на сведения о только что отлетевшей душе. А это уже целый «теневой рынок», с которым нашим правоохранительным органам давно пора разобраться. Тем более что подобная ситуация имеет место быть в разных уголках нашей страны. Например, Ленинским районным судом Нижнего Новгорода вынесен обвинительный приговор врачу «скорой помощи», передававшему персональные данные ритуальным компаниям. Суд, оценив в совокупности все доказательства по данному делу, признал обвиняемого виновным в совершении преступления, предусмотренного ст.285 ч.1 УК РФ (злоупотребление должностными полномочиями) и назначил наказание в виде штрафа в размере 50 тысяч рублей.
Гробовщики — шпионы?
Но порой по такому поводу в правоохранительные органы обращаются и сами медики. Главный врач челябинской больницы «Скорой помощи» Елена Ершова обратилась в прокуратуру города с просьбой проверить телефонную и радиосвязь. По ее мнению, телефоны «скорой» могут прослушивать сотрудники частных похоронных агентств. Эти подозрения появились у нее после того, как работники похоронных контор стали приезжать к родственникам умерших практически сразу же после звонка в «скорую» с сообщением о смерти. Бывали случаи, когда медицинские бригады забирали пациента в реанимацию, а сотрудники агентств ритуальных услуг, которые думали, что человек скончался, предлагали свои услуги родственникам больного.
Любопытная история произошла в Удмуртии, которая показала, что данные об умерших погребальным конторам передают не только врачи, но и работники полиции. Сотрудница ижевской полиции вступила в сговор с работником ритуальной службы. Согласно этой договоренности помощник оперативного дежурного дежурной части МВД по Удмуртской Республике за денежное вознаграждение сообщала в похоронное бюро об обнаружении трупов на территории города. Получив информацию, работник похоронного бюро связывался с родственниками погибших и, пользуясь их замешательством, заключал договора на предоставление ритуальных услуг. Суд признал сотрудницу полиции виновной по ч.2 ст. 290 УК РФ (получение взятки должностным лицом) и приговорил к 3 годам лишения свободы условно с испытательным сроком 2 года.
Но больше всех «отличились» сотрудники «Скорой помощи» в Хабаровске, которые несколько лет, по официальному договору(!) поставляли информацию о покойниках погребальным конторам. Называлось это: «Договор на информационное сопровождение тел умерших». Но здесь против «Скорой помощи» восстали… сами сотрудники ритуальных контор. А все потому, что обнаглевшие от шальных денег диспетчеры службы скорой медицинской помощи стали выступать в роли свободных агентов. Один звонок такого похоронного клерка от медицины в ритуальную организацию стоил 5 тысяч рублей. При этом диспетчер звонил сразу в несколько компаний, чтобы доход был стабилен. В итоге похоронщики пожаловались городским властям, дескать, от жадности диспетчера приезжают три-четыре ритуальных агента и встреча конкурентов часто приводит к мордобою в квартире умершего.
Осудят ли пойманного с поличным липецкого врача или нет, уже не столь важно. Интереснее теперь другое: потеряет ли силу эта информационная составляющая на рынке ритуальных услуг и станет ли он этичнее после поимки непорядочного медика? Неприятно то, что есть люди, которые не разделяют ношу чужого горя, помогая за разумные деньги, а зарабатывают на нем, балансируя на грани закона и этики.