Расследование антимонопольного дела в отношении компании «Росгосстрах»

Началу расследования антимонопольного дела в отношении компании «Росгосстрах» послужили многочисленные жалобы от ее клиентов.  Жаловались на то, что работники компании при заключении договора ОСАГО, в принудительном порядке, навязывают им покупку дополнительных страховок, которые должны продаваться по желанию клиента. В случае отказа от этих страховок представители «Росгосстрах» не подписывали договор ОСАГО.

Официально у Липецкого филиала «Росгосстрах» доминирующее положение на рынке страхования Липецкой области, а потому Липецкое УФАС  направило предупреждение о недопустимости нарушения антимонопольного законодательства, предусмотренные Федеральным законом «О защите конкуренции», выразившихся  в навязывании добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств при заключении договора ОСАГО, а также отказ от заключения ОСАГО без одновременного заключения договора добровольного страхования (страхование жизни, от несчастных случаев) на территории Липецкой области.

Ответ «Росгосстрах» Липецкому управлению антимонопольной службы: «…признаем, что имеются отдельные случаи в работе агентов, сотрудников ООО «Росгосстрах», которые при продаже полисов ОСАГО пытаются злоупотреблять правом. С такими представителями ООО «Росгосстрах» ведется активная работа и благодаря заявлениям страхователей, таковые выявляются. В этой связи, в целях профилактики соблюдения требований антимонопольного законодательства считаем допустимым исполнить рекомендации антимонопольного органа. В этой связи в Дирекции Филиала в Липецкой области, с участием начальников страховых отделов, административно подчиненных Филиалу, состоялось совещание, на котором руководством филиала дополнительно указано на неукоснительное соблюдение сотрудниками ООО «Росгосстрах» норм действующего законодательства и требований Приказа № 186 от
15.01.2013 и письма от 12.12.2013 № 28988/38 при заключении договоров обязательного
страхования и добровольного страхования».

Справочно: При ущемлении прав юридических лиц, обращаться в Управление Федеральной антимонопольной службы по Липецкой области (г.Липецк, пл.Плеханова,1), в случае с физическими лицами, обращение должно быть направленно в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области (г.Липецк, ул.Гагарина, 60а) или в Межрегиональное управление Банка России по финансовым рынкам Центральном федеральном округе ( 119017, г.Москва, Старомонетный пер., д.3, стр.1)

Пресс-служба Липецкого УФАС России

21.03.2014г