Консультирует УФАС: смс-рассылки

Просто бесят СМС-рассылки бесконечные! Не хватает компетенций и знаний закона бороться с недобросовестной и навязчивой СМС-рекламой! Есть ли вообще управа на них?

Отвечает Зиновьева Варвара Геннадьевна – государственный инспектор отдела рекламы и недобросовестной конкуренции: «Безусловно, управа есть, т.к. без  предварительного согласия абонента распространение SMS-рекламы незаконно, что   нарушает   ч. 1. ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе»:

«Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи.
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием».

Зачастую абонент сам провоцирует получение смс-рекламы, оставляя свои абонентские данные в открытом доступе при заполнении различных анкет, при получении дисконтных карт и т.п.

Но, к сожалению, даже если абонент соблюдает все меры безопасности, он не застрахован от получения смс-спама, самый простой и быстрый способ избавиться от назойливой рекламы — это позвонить по тому телефону, который указан в смс-сообщении и попросить исключить вас из данной рассылки, если не помог  телефонный звонок надлежит обратиться  с письменным заявлением в организацию присылающую  смс-сообщения.

В  случае  продолжения получения смс-сообщений  после ваших обращений, следует написать заявление в территориальный орган Федеральной антимонопольной службы, указав в  нем подтверждение в получении назойливых смс-сообщений, детализацию звонков  и   действия принятые абонентом  в отношении организации присылающей сообщения.